服务内容

厂商服务产品说明

1.1  SPS的开始时间为软件许可首次成功注册之日,计费周期默认以年为单位,PSS时效到期后,如果没有发生软件变更双方无异议,用户继续续费,服务时效将自动延续到下一年。

1.2  SPS在下一年服务周期开始之前30天,通过产品、畅捷通服务社区等形式通知用户。提醒客户续费。

1.3  使用许可软件的许可终止,SPS服务自动终止。

厂商服务产品内容

常规服务内容及方式

服务方式说明:① 在线服务 ② 热线服务 ③ 远程服务 ④ 送修服务 ⑤ 现场服务
服务热线:028-87773384   技术支持服务QQ:799364035 1499654054
关怀服务 通过回访、电话沟通等方式了解用户使用状况,并根据使用状况情况给予不同的关怀
定期使用电话、传真、信函、邮件等方式


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销售咨询:18328573384、13881764541
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